一種消除缺陷和減少過程波動的方法，主要關注企業過程質量的控制，衡量滿足客戶要求的操作的可靠性。因此，僅靠精益或六西格瑪并不能使企業在質量和速度上達到世界一流企業的目標，于是精益六西格瑪應運而生。
一、精益六西格瑪
雖然六西格瑪方法和精益生產方法有很多相似之處，比如兩者都需要高水平的支持，屬于改進方法，可以應用于各個領域，強調降本增效，團隊實施改進，財務效果顯著，關注客戶的價值和需求。但是，天行健咨詢認為還是要結合質量管理這兩種方法，才能得到更有效的方式和行為。
精益六西格瑪是通過提高客戶滿意度、降低成本、提高質量、加快流程、提高資本投入來實現股東價值最大化的方法。如果這些管理方法中的任何一個在企業中實現，很快就會發現需要另一個管理方法來相互配合，所以精益和六西格瑪可以達到最好的效果。因為精益六西格瑪可以更有效地直接降低成本，而且效果遠遠好于以往的任何改進方法。關鍵是它兼顧了質量和速度。因為:
精益不能使用統計方法管理流程。
六西格瑪單獨不能顯著提高工藝速度或減少資金投入。
一個公司要想大幅度降低成本，提高質量，加快響應速度，就必須同時拿起精益和六西格瑪這兩大武器，消除影響關鍵質量因素的問題和時間陷阱帶來的延遲。
第二，精益六西格瑪內容廣泛，可以歸納為四大要素:
1.在更短的時間內為客戶提供更優質的服務，即以速度和質量取悅客戶。包括以下四種含義:
一是在市場上做得最好的公司，能夠站在客戶的角度看問題，及時滿足客戶的需求，客戶是決定質量的唯一因素；
第二，減少任何不符合客戶需求的東西；
三是保持產品、服務、流程的一致性和穩定性；
第四，以最低的價格盈利的唯一方法是提高質量和速度。
2.改進工藝，消除缺陷，減少波動。包括以下五種含義:
第一，大部分質量問題存在于過程而不是人；
其次，改進方法包括工序文件化，檢查工序之間的轉移，不斷向員工傳授他們需要的知識和方法，減少質量和速度的波動，提高速度。
三是波動是缺陷的主要來源，決定了適馬水平；
第四，提高過程是提高適馬水平；
第五，一個人必須是一個過程思考者，用過程的概念來考慮問題和后果。
3.團隊真誠合作，以獲得最大的產出。包括以下兩種含義:
一、合作的技巧包括:傾聽、頭腦風暴、討論、整理思路、做決定；
第二，高效協作意味著:設定目標、明確職責、處理沖突、關注決策、確保高效開會、培養持續學習、與其他團隊合作。
4.所有的決定都基于事實和數據。包括以下兩種含義:
首先，使用數據的障礙包括:缺乏現成的數據，缺乏數據收集和分析的培訓，人們只使用數據來懲罰或獎勵員工，而不是改進流程；
二是數據包括結果數據(客戶滿意度、財務收支等)。)和過程數據(速度、交付周期、質量、缺陷等。).
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