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生命人壽建立了覆蓋全國重點省市區域的營銷網絡和多元化服務平臺，目前共擁有35家分公司，1000多個分支機構和服務網點，超過13萬人的管理和銷售人員。生命人壽已搭建起一個完整而富有特色的保額分紅產品體系。這一體系從客戶生命周期出發，以保額分紅為主體，以保障型附加險和萬能累積賬戶為兩翼，集保障和長期儲蓄功能為一體，充分體現出壽險回歸保障的產品設計理念，為全國500多萬客戶提供包括人壽保險、意外險、健康險和養老保險在內的全方位風險保障解決方案和投資理財計劃。
2013年，生命人壽正式導入六西格瑪管理，針對銷售、兩核、保費和客服等部門核心管理人員組織六西格瑪方法論培訓，先后開設一期綠帶和一期黑帶培訓，同步實施六西格瑪項目改善，以優化工作和服務流程，提升工作效率和服務品質。項目顧問憑借清晰嚴謹的教學思路和風趣活潑的教學方法贏得了學員們的肯定。
將客戶服務貫穿于整個企業運作之中，把客戶滿意作為自己的全部工作和最終目標。生命人壽遵從“愛心、服務、創新、價值”的經營理念，秉持“內誠于心，外信于行”的核心價值觀，不斷倡導求新、求變、求發展。
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