1.實(shí)施計(jì)劃

在計(jì)劃階段，我們必須做出兩個(gè)決定:我們的戰(zhàn)略是什么，如何實(shí)施？公司可以選擇各種方式來(lái)實(shí)現(xiàn)六西格瑪。你可以培養(yǎng)一個(gè)人成為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，也可以在整個(gè)組織內(nèi)推行六西格瑪。每種方法都有自己的優(yōu)點(diǎn)。戰(zhàn)略的選擇將取決于許多因素。例如:

①組織成熟度；

(2)組織的規(guī)模，以及你想要多少內(nèi)部參與；

③機(jī)構(gòu)所在行業(yè)；

④ 六西格瑪領(lǐng)先隊(duì)伍的目標(biāo)；

⑤取得成果的時(shí)間框架。

實(shí)施計(jì)劃本身是一份詳細(xì)的路線圖，總結(jié)了計(jì)劃期間的一系列活動(dòng)。計(jì)劃的核心是實(shí)現(xiàn)六西格瑪目標(biāo)。

2.操作系統(tǒng)

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，六西格瑪操作系統(tǒng)是一個(gè)控制框架，它包括以下兩個(gè)方面:一系列具體的進(jìn)程；實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)控制的預(yù)先安排。

該系統(tǒng)確保關(guān)鍵要素到位，以支持項(xiàng)目的成功。很多組織者，遇到的大部分問(wèn)題都和操作系統(tǒng)有關(guān)。

3.規(guī)劃指導(dǎo)者

無(wú)論進(jìn)行什么樣的戰(zhàn)略工作，都要在項(xiàng)目完成后才能實(shí)現(xiàn)六西格瑪?shù)呢?cái)務(wù)回報(bào)。DMAIC(定義、評(píng)估、分析、改進(jìn)和控制)流程和相關(guān)工具應(yīng)用于提高核心業(yè)務(wù)流程的效率和有效性。組織的大部分六西格瑪投資通常會(huì)流向培養(yǎng)黑帶和綠帶水平的項(xiàng)目倡導(dǎo)者和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)。

有一個(gè)常見(jiàn)的問(wèn)題:“我們應(yīng)該培養(yǎng)多少黑帶？”通行的標(biāo)準(zhǔn)是將1%的員工培訓(xùn)成黑帶。當(dāng)超過(guò)這個(gè)比例時(shí)，項(xiàng)目組的人員配置可能對(duì)工作不利。這個(gè)問(wèn)題在一些特別熱衷于實(shí)現(xiàn)六西格瑪?shù)钠髽I(yè)中出現(xiàn)過(guò)。黑帶開(kāi)展的項(xiàng)目類型和所需的團(tuán)隊(duì)成員數(shù)量將產(chǎn)生最大的影響。跨職能項(xiàng)目需要團(tuán)隊(duì)成員幫助確定和實(shí)施解決方案。為了保持長(zhǎng)期的成功，有必要讓找到解決方案的人親自實(shí)施。同時(shí)進(jìn)行太多項(xiàng)目會(huì)消耗關(guān)鍵工作領(lǐng)域的資源。

4.人員參與

沒(méi)有員工的參與，六西格瑪 是無(wú)法融入組織文化的。不要把六西格瑪誤認(rèn)為是“精英”倡議。“精英”的想法會(huì)讓六西格瑪在組織中難以為繼，員工必須意識(shí)到六西格瑪其實(shí)是一種讓工作變得更簡(jiǎn)單、更高效的方法。比如一個(gè)大公司成功的用各種手段告訴大家每個(gè)人都可以參與六西格瑪。一種方式是發(fā)放小冊(cè)子，簡(jiǎn)單生動(dòng)地解釋什么是六西格瑪并給出相關(guān)的例子和參與實(shí)現(xiàn)的方式。公司認(rèn)為員工的積極參與是六西格瑪長(zhǎng)期成功實(shí)施的基礎(chǔ)。

很多組織培訓(xùn)員工掌握六西格瑪解決問(wèn)題的基本技能，并從中實(shí)現(xiàn)巨大的價(jià)值。有時(shí)，這被稱為“黃帶”培訓(xùn)，它使員工能夠掌握一套技能，并為他們的日常工作增加價(jià)值。當(dāng)每個(gè)人都親身體驗(yàn)到六西格瑪?shù)暮锰帟r(shí)，組織文化就會(huì)迅速轉(zhuǎn)變?yōu)槌掷m(xù)改進(jìn)的文化。

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課程時(shí)長(zhǎng): 10天

開(kāi)課時(shí)間: 4月23-27日、5月21-25日

4月份統(tǒng)計(jì)制程控制（SPC）課程培訓(xùn)

課程時(shí)長(zhǎng): 2天

開(kāi)課時(shí)間: 4月1-2日

4月份創(chuàng)造性解決問(wèn)題的理論（TRIZ）培訓(xùn)

課程時(shí)長(zhǎng): 2天

開(kāi)課時(shí)間: 4月26-27日

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