在進(jìn)入六西格瑪測(cè)量階段之前，還有一個(gè)任務(wù)，就是建立一個(gè)要執(zhí)行的高層流程圖，從高層的概念來(lái)控制解決問(wèn)題的過(guò)程。高層流程圖通常顯示6 ~ 9個(gè)主要步驟，描述現(xiàn)有的工作流程，指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員從相同的定義實(shí)施工作。這也是六西格瑪測(cè)量階段的鋪墊，對(duì)數(shù)據(jù)收集的方向有了明確的定義。我們不僅要收集數(shù)據(jù)，還要明確首先從哪里收集。
1.定義過(guò)程在做什么？
就是明確問(wèn)題、資源、利益和最終方向。產(chǎn)生明確的目標(biāo)，引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的行為方向。在傳統(tǒng)的方式中，定義問(wèn)題的過(guò)程缺乏業(yè)務(wù)案例的比較，改進(jìn)的機(jī)會(huì)也不夠明確。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，沒(méi)有可支持的案例研究，新的改進(jìn)措施無(wú)法體現(xiàn)企業(yè)明確關(guān)注的利益，進(jìn)而無(wú)法明確資源限制、客戶需求、管理者支持和階段性成果的體現(xiàn)，最終導(dǎo)致改進(jìn)措施在冷漠和無(wú)效中被放棄。也就是說(shuō)，在傳統(tǒng)的方式中，沒(méi)有明確有效的目標(biāo)。
2.定義過(guò)程表達(dá)的是什么？
定義過(guò)程表達(dá)了企業(yè)失去或缺乏關(guān)注的顧客利益。定義的過(guò)程否定了一個(gè)由來(lái)已久的企業(yè)理念，從企業(yè)需求出發(fā)，在贏得企業(yè)利益的過(guò)程中影響客戶需求，創(chuàng)造客戶利益。你可以清楚地理解，企業(yè)在這個(gè)概念里關(guān)注的是自己的利益，這就失去了一個(gè)根本點(diǎn)。企業(yè)的利益體現(xiàn)在客戶的利益上，應(yīng)該得到客戶的支持。
六西格瑪就是這樣一種關(guān)注客戶需求的方法。它定義的問(wèn)題來(lái)源于客戶需求的反映，也明確了業(yè)務(wù)問(wèn)題的潛在因素來(lái)源于客戶需求。
3.定義過(guò)程尋求的是什么？
定義過(guò)程尋求領(lǐng)導(dǎo)和創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)的支持。傳統(tǒng)方法發(fā)展緩慢或無(wú)效，很大程度上是因?yàn)槿狈︻I(lǐng)導(dǎo)的支持。支持不是簡(jiǎn)單的說(shuō)“是”，還包括行為支持、資金、人員、團(tuán)隊(duì)合作、部門(mén)響應(yīng)。要得到這些，你需要給領(lǐng)導(dǎo)充分的理由，定義就是明確這個(gè)理由。把問(wèn)題定義清楚之后，人員的定義就清楚了。定義的過(guò)程就是組建一個(gè)團(tuán)隊(duì)，一個(gè)創(chuàng)意六西格瑪團(tuán)隊(duì)。
4.定義過(guò)程實(shí)現(xiàn)了什么？
是明確確認(rèn)的結(jié)果(目標(biāo))，明確的項(xiàng)目計(jì)劃和團(tuán)隊(duì)(任務(wù)和資源)。當(dāng)總體目標(biāo)確立后，創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)就形成了，接下來(lái)的任務(wù)就是在聚焦的問(wèn)題上找到更明確的問(wèn)題因素。如果定義過(guò)程是通過(guò)放大鏡產(chǎn)生的清晰趨勢(shì)，那么下一步就是在這個(gè)范圍內(nèi)用顯微鏡尋找更清晰的隱藏因素，也就是DMAIC的第二個(gè)過(guò)程——量化。
主站蜘蛛池模板：
新香蕉少妇视频网站_多男同时插一个女人8p_国产综合网址_国产盗摄一区二区_亚洲一级影视_日本一区中文字幕_无码AV片AV片AV无码_国产做a爱免费视频
|
成人中文视频_日本最新免费视_潮喷大喷水系列无码精品视频_18禁在线无遮挡免费观看网站_成人亚洲片_亚洲一级淫片_女性高爱潮AAAA级视频_亚洲日韩欧洲乱码av夜夜摸
|
av在线免费观看网址_国产传媒果冻天美传媒_亚洲AV片不卡无码久久嫩模_绯色av蜜臀vs少妇_色欲综合久久中文字幕网_脱老师内裤进入gif视频_欧美精品,久久综合_欧美日韩中文字幕在线观看
|
国产小视频网址_奇米影视四色狠狠888俺去啦_欧美在线一二三四_91短视频官网_av播播_少妇一级淫片aaaaaaaaa_手机看片毛片日韩免费观看_日本不卡在线一区二区三区视频
|
久久天天东北熟女毛茸茸_久久久久久免费_久久国产午夜精品理论片最新版本_亚洲无马在线观看_一个人看的免费高清视频www_亚洲精品国产suv一区88_特及毛片_日本成人午夜
|
日本男女啪啪_欧美国产日韩久久_亚洲在线视频观看_亚洲AV乱码专区国产乱码_国产一级不卡毛片_怡红院av_国产乱子伦精品免费无码专区_亚洲AV无码国产一区二区三区
|
亚洲成AⅤ人影院在线欢看_亚洲国产成人精品无码区宅男?_97国产最新_在线视频97_无码精品国产VA在线观看DVD_青青视频网_一区二区日本视频_国产精品久久久一区
|
A片无码一区二区三区在线草莓_ww国产_日韩一区二区三区在线视频_人妖天堂狠狠ts人妖天堂狠狠_国产一性一交一伦一A片_黄色一级片在线观看_黄色一级片视频_日本丰满护士bbw
|
午夜禁片_久久久亚洲精品一区二区三区浴池_国产成人牲交在线观看视频_免费1级片_国产亚洲精品久久久久久豆腐_成熟丰满熟妇高潮XXXXXA片_久久精品久久久久久久_两个男人吮她的花蒂和奶水视频
|
日产精品卡二卡三卡四卡区满十八_99精品视频一区二区三区_成人在线网_www.爱爱_男人j桶进女人p无遮挡_久久国产avjust麻豆_在线国产日本_色aaa
|
国产精品一区免费看8c0m_毛片无码国产_91九色在线视频_一道本在线伊人蕉无码_99精品国产福利在线观看_亚洲逼院_伊人tv_久久精品少妇免费理伦视频
|
GV在线网站_中年熟女被啪高潮视频_国产在线观看你懂的_国产成人亚洲精品无码不卡_一级黄色大毛片_伊人情成综合网2019_国产主播一区二区_日本大片免a费观看视频的特点
|
亚洲国产日韩制服在线观看_永久免费精品_国产传媒中文字幕_亚洲欧美日韩一区_亚洲伊人色综合网色欲WWW_婷婷久久综合九色综合绿巨人_毛片图片_琪琪女色窝窝777777
|
99国产精品99久久久久久娜娜_飘雪影院在线观看免费版_久草播放_亚洲1区在线_特黄av_欧美日韩成人_蜜臀AV色欲无码A片一区_h动漫在线视频
|
久久久精品有限公司_色噜噜国产精品视频一区二区_国产麻豆精品theporn_黄色1级大片_一及毛片视频_久久精品国产清自在天天线_豆产96豆麻豆_亚洲AV日韩AV一区二区三曲
|
国产乱了_日韩欧美xxxxx_国产精品成人扳一级aa毛片_韩国一级无码免费精品视频_老师办公室被吃奶好爽在线观看_日本3级视频_啦啦啦中文在线观看日本_奇米影视7777久久精品人人爽
|
午夜视频啪啪_久久欧洲_久久久免费观看视频_6m精品福利视频导航_久久人人爽人爽人人片_国产三级黄色录像_国产精品色综合_96久久久
|
色欲色欲久久综合网_人妻暴雨中被强制侵犯在线_亚洲国产AⅤ综合网_狠狠色综合播放一区二区_久久精品久久精品久久39_午夜一级做a爰片久久毛片_久久重口味视频_国产最新毛片
|
男女aa视频_97人人草人人_成人日韩在线_亚洲AV秘无码一区二区三区一_爱啪啪av网_亚洲一区美女_久久精品国产99国产毛片_久久久精品人妻无码专区不卡
|
国内精品久久人妻朋友_制服视频在线一区二区_中国人妻被两个老外三p_衣服被扒开强摸双乳18禁网站_超碰在线最新_色av色_久久久久亚洲精品成人网小说_av超碰在线
|
成人黄色激情视频网站_国产亚洲精品younv_亚洲美女网站_国产一级淫_国产精品videossex_亚洲老司机av_麻豆影视大全_成人动漫入口
|
兔子先生节目在线观看_gogogo高清在线播放韩国_林ゆな中文字幕一区二区_91精品国产91久久久久久不卡_一二三四影视在线观看免费视频_91亚洲日本aⅴ精品一区二区_成人在线午夜视频_国产在线一区二区三区在线观看
|
午夜一区二区三区视频_成年人一级视频_亚洲区自拍区_日韩欧美一二区_青娱乐在线视频播放_国产成人综合亚洲欧美94在线_亚洲综合无码一区二区三区_亚洲精品亚洲人成人网在线播放
|
中国的黄色一级片_日韩美女视频一区二区_91先生在线观看_a级欧美_国产在线观看一区二区三区精品_亚洲黄毛片_久操成人_国产伦精品一区二区三区照片91
|
国产成人精品午夜在线播放_99精品啪在线观看国产老湿机_亚洲天堂亚洲天堂_无码国产精品一区二区AV_亚洲国产人成自久久国产_国产成人尤物在线视频_可以免费观看的一级毛片_欧美成天堂网地址
|
成人久久18免费观看_色69av_激情欧美在线观看_国语自产偷拍精品视频偷_91插插影库_天天躁日日躁狠狠躁av麻豆男男_国产精品久久久久久网站_成人欧美一区
|
成年人色网站_91精品久久久久久久久99绯色_国产日韩精品在线播放_国产日产精品久久久久兰花_日本成人福利视频_99国内精品久久久久影院_一个人看的ww在线视频_在线观看免费a∨网站
|
一级黄色片子看看_久久人力资源与普通版对比_日韩福利网_老熟仑妇乱视频一区二区_狠狠狠色狠狠色综合_久久久久久久久99精品_草逼大全_欧美无限看
|
亚洲欧美国产另类_欧美与黑人午夜性猛交久久久_国产欧美日本在线_风流老熟女一区二区三区_天天干人人_91网国产高清_色婷婷一区二区三区四区成人网_中国特黄一级片
|
日本av一区二区三区_中文字幕人成人乱码亚洲影视的特点_国产精品热_成人免费视频网站在线观看_天天澡天天干_国产精品一在线观看_商场女厕偷拍一区二区三区视频_91新视频
|
美女久久一区_插B内射18免费视频_激情综合一区二区三区_国产成人亚洲综合精品_黑人中文字幕_china农村妇女videos_综合久色_高清一区二区三区日本久
|
丁香婷婷六月综合交清_素人视频在线观看免费_亚洲精品国精品久久99热一_亚洲AV无码无在线观看_亚洲AV无码片一区二区三区_任你操免费视频_亚洲av日韩av天堂久久_色欲天天婬色婬香视频综合网
|
狠狠搞综合_国产精品欧美亚洲制服_久久久性视频_国产调教性奴在线观看w_狠狠色婷婷久久一区二区三区麻豆_www.青青草_超碰在线资源站_草在线免费观看
|
精品国产一区二区免费不卡_久久久久久久久久99_国产精品无码素人福利免费_国产三级生活片_国精一区二区_国产小福利_久久中文字幕无码专区_日韩精品国产精品
|
一级黄片毛片免费看_色又黄又爽18禁免费网站现观看_一区二区三区四区五区精品_视频一区在线视频_欧美一级黄色录像片_亚洲黄色片视频_国产免费av大片在线观看_麻豆精品免费
|
欧美精品粉嫩高潮一区二区_国产精成人品在线观看_久久精品国产精品亚洲38_俄罗斯极品xxxx_深夜视频在线播放_97超碰人_成人A片免费视频在线观看1_无码人妻丰满熟妇区毛片18
|
国产精品色婷婷亚洲综合看片_日本熟日本熟妇在线视频_一级片的网址_亚洲无人区一卡2卡三卡_青草青草视频2免费观看_欧美亚洲国产片在线播放_老女老肥熟国产在线视频_亚洲精品xxxxx
|
成人无码H动漫网站免费_中文在线最新版天堂8_亚洲视频在线观看中文字幕_蜜芽亚洲AV尤物183不卡资源_国产精品成人AAAA网站女吊丝_日韩欧美日韩在线_亚洲成人自拍_色网在线观看
|
国产成人91视频_在线观看第一区_国产精品交换_日本四虎_国精品午夜福利视频不卡麻豆_人妻无码高清一区_久草热线视频_色网免费
|
品色堂永远免费_俄罗斯大荫蒂女人毛茸茸_国产精品一级在线_亚洲人精品午夜射精日韩_日日网站_成人福利视频网_日韩一区二区三区网站_濑亚美莉av番号大全
|
综合第一页_欧美大色视频在线观看_91天堂在线_欧州一级特黄视频无码_亚洲一区二区三区无码国产_97SE亚洲国产综合自在线不卡_亚洲福利视频52_最近新中文字幕大全高清
|
