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六西格瑪管理關(guān)鍵角色有哪些？他們有什么職責(zé)？

關(guān)鍵角色和職責(zé)包括：

執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo):

西格瑪管理是由組織最高管理者推動(dòng)的。其在6西格瑪管理中有以下職責(zé):

-建立組織6西格瑪管理愿景；

-確定組織戰(zhàn)略目標(biāo)和組織績(jī)效的測(cè)量體系；

-確定組織的經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)；

-在組織中建立促進(jìn)6西格瑪管理方法和工具應(yīng)用的環(huán)境。

倡導(dǎo)者：

6西格瑪管理倡導(dǎo)者是實(shí)施6西格瑪組織的關(guān)鍵角色，其職責(zé)如下：

-負(fù)責(zé)組織中6西格瑪管理的部署；

-建立6西格瑪管理基礎(chǔ)，如部署人員培訓(xùn)、制定6西格瑪項(xiàng)目選擇標(biāo)準(zhǔn)、批準(zhǔn)項(xiàng)目、建立報(bào)告系統(tǒng)、提供實(shí)施資源等；

-向執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告西格瑪管理的進(jìn)展情況；

-負(fù)責(zé)6西格瑪管理實(shí)施中的溝通與協(xié)調(diào)。

大黑帶：

又稱黑帶大師或黑帶主管。一般來(lái)說(shuō)，他們是6西格瑪管理專家。他們?yōu)槌珜?dǎo)者提供6西格瑪管理咨詢，為黑帶提供項(xiàng)目指導(dǎo)和技術(shù)支持。他們負(fù)責(zé)以下職責(zé)：

-對(duì)6西格瑪?shù)墓芾砝砟詈图夹g(shù)方法有著深刻的解和經(jīng)驗(yàn)，并將其傳遞給組織；

-訓(xùn)練黑帶和綠帶，確保他們掌握適用的工具和方法；

-為黑帶和綠帶的6西格瑪項(xiàng)目提供指導(dǎo)；

-協(xié)調(diào)和指導(dǎo)跨功能6西格瑪項(xiàng)目；

-協(xié)助倡導(dǎo)者和管理層選擇和管理6西格瑪項(xiàng)目。

黑帶(BB-BlackBelt):

西格瑪黑帶是西格瑪管理的關(guān)鍵作用。在一些組織中，他們是全職的，有一定的技術(shù)和管理背景。在任職期間，需要完成一定數(shù)量的6個(gè)西格瑪項(xiàng)目，并為組織帶來(lái)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)效益。他們承擔(dān)以下責(zé)任：

-領(lǐng)導(dǎo)6西格瑪項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，實(shí)施并完成6西格瑪項(xiàng)目；

-為團(tuán)隊(duì)成員提供適用的工具和方法培訓(xùn)；

-識(shí)別過(guò)程改進(jìn)機(jī)會(huì)，選擇最有效的工具和技術(shù)進(jìn)行改進(jìn)；

-向團(tuán)隊(duì)傳達(dá)6西格瑪管理理念，建立6西格瑪管理共識(shí)；

-向倡導(dǎo)者和管理層報(bào)告西格瑪項(xiàng)目的進(jìn)展情況；

-將通過(guò)項(xiàng)目實(shí)施獲得的知識(shí)傳遞給組織和其他黑帶；

-為綠帶提供項(xiàng)目指導(dǎo)。

綠帶(GB-GreenBelt)

6西格瑪綠帶是在組織中接受6西格瑪管理方法和工具培訓(xùn)，并結(jié)合自己的工作完成6西格瑪項(xiàng)目的人員。一般來(lái)說(shuō)，他們是黑領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的成員，或者結(jié)合自己的工作開(kāi)展小型6西格瑪項(xiàng)目。

6西格瑪項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)(SixSigmateam)

6西格瑪項(xiàng)目通常是通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作完成的。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)由項(xiàng)目所涉及的相關(guān)職能（如技術(shù)、生產(chǎn)、項(xiàng)目、采購(gòu)、銷售、財(cái)務(wù)、管理等）人員組成，一般由3-10人組成，應(yīng)包括對(duì)改進(jìn)過(guò)程負(fù)責(zé)的人員和財(cái)務(wù)人員。