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什么是六西格瑪項目的范圍管理

一. 六西格瑪項目范圍定義

六西格瑪項目范圍是指交付具有指定特性和功能的產品所必須完成的工作。

影響項目成功的因素有很多。為了實現六西格瑪項目的目標，必須確定項目需要達到的CTQ。

六西格瑪項目的目標是指項目成功必須達到的一些量化標準。包括六西格瑪項目實施后要達到的財務指標、顧客滿意度、內部過程能力、組織質量改進等量化指標。

六西格瑪項目可交付成果是一份主要的、分層次的六西格瑪項目報告，應包括六西格瑪項目實施過程、項目成果和實際效益。

六西格瑪項目范圍選擇，即六西格瑪項目選擇，六西格瑪項目范圍規劃是為了說明實施項目的必要性。

六西格瑪項目啟動是六西格瑪管理在組織內部的正式運行，標志著一個企業的管理進入了一個新的時代。

(1)顧客的聲音。為了提高顧客的滿意度和忠誠度，企業的產品和服務必須滿足日益苛刻的質量要求，因此企業應該勇于改革。

②市場的變化。同類產品和替代品的不斷出現，搶占了企業原有的市場份額。因此，企業要想擁有較高的市場份額，就必須不斷開拓市場，開發新產品和新服務，滿足顧客的期望。

③競賽的要求。隨著全球化的發展，競爭越來越激烈。要想在有實力的企業競爭中站穩腳跟，就必須適應新的形勢，提高企業的內部運營能力和競爭力。

2.六西格瑪項目啟動投資

六西格瑪項目啟動需要合理的投入，資源要有保障，盡可能滿足企業六西格瑪項目的實施。

①項目培訓。在六西格瑪項目實施初期，應進行六西格瑪管理培訓，使人們形成六西格瑪的管理理念，以指導具體工作和實踐。

②資源準備。在六西格瑪項目的實施過程中，為項目組提供必要的人力、物力和財力資源，以促進六西格瑪項目的順利實施。

③戰略規劃。六西格瑪所有項目都應服從組織的戰略目標，組織戰略計劃的實施應作為項目選擇決策的考慮因素。

④項目選擇標準。六西格瑪項目選擇標準一般由項目的產品決定，涉及所有可能的管理因素，如財務回報率、市場占有率、品牌形象等。

3.六西格瑪項目范圍規劃

六西格瑪項目范圍規劃是六西格瑪項目實施后要達到的結果。

①項目成果。通過六西格瑪項目的實施，企業內部流程能力的六西格瑪 value從最初的六西格瑪變成了現在的六西格瑪。

②項目的財務效益。六西格瑪項目實施產生的預期財務效益。

③項目的無形收益。通過六西格瑪項目實施給組織文化和六西格瑪管理價值觀和核心競爭力帶來的好處。

六西格瑪項目也在變化。六西格瑪項目的調整是組織根據實施策略，根據實際情況做出的。所以六西格瑪項目還是要靈活一點，適時進行修改。

建立六西格瑪項目管理機制，對項目進行跟蹤管理，定期收集項目執行情況報告，發現差異，及時采取糾正措施，形成文件和程序，以促進六西格瑪項目的順利實施。

測量和評估六西格瑪項目的實施進度，確定變更的原因，決定是否采取相關措施重新安排或調整項目計劃。

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