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為了保證設(shè)計(jì)六西格瑪項(xiàng)目的實(shí)施，必須在概念設(shè)計(jì)、市場(chǎng)調(diào)研、多階段規(guī)劃、項(xiàng)目資源等方面做好充分的準(zhǔn)備。

定義客戶需求和流程需求，創(chuàng)造性地設(shè)計(jì)概念，構(gòu)思新產(chǎn)品或服務(wù)流程。

對(duì)于新產(chǎn)品或新服務(wù)項(xiàng)目的實(shí)施，首先要掌握市場(chǎng)信息的第一手資料，盡量通過各種媒體獲取必要的市場(chǎng)信息。這是六西格瑪設(shè)計(jì)項(xiàng)目成功的關(guān)鍵。

要分階段實(shí)施項(xiàng)目計(jì)劃，應(yīng)制定詳細(xì)的項(xiàng)目實(shí)施階段計(jì)劃，如圖1所示:

六西格瑪設(shè)計(jì)項(xiàng)目的實(shí)施離不開項(xiàng)目資源的保障。所以一定要做好項(xiàng)目資源規(guī)劃，在財(cái)力、物力、人力、時(shí)間等方面給予充分的保證。如圖2所示:

確認(rèn)項(xiàng)目的商業(yè)策略、項(xiàng)目范圍和客戶需求是六西格瑪設(shè)計(jì)項(xiàng)目關(guān)注的問題。

新產(chǎn)品能否投入市場(chǎng)并贏得商業(yè)利益是項(xiàng)目的重點(diǎn)。因此，新產(chǎn)品的整體分析應(yīng)在項(xiàng)目的經(jīng)營戰(zhàn)略階段進(jìn)行。

明確六西格瑪?shù)姆秶侠戆盐枕?xiàng)目進(jìn)度，積極推進(jìn)項(xiàng)目實(shí)施。

六西格瑪對(duì)于設(shè)計(jì)項(xiàng)目來說，需要有一個(gè)優(yōu)秀的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，在項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下工作，建立項(xiàng)目組，確定項(xiàng)目計(jì)劃，這是項(xiàng)目初期的必要工作六西格瑪計(jì)劃。

確認(rèn)充分理解客戶需求是此階段的核心任務(wù)。充分考慮項(xiàng)目管理、關(guān)鍵質(zhì)量特性(CTQ)的測(cè)量和風(fēng)險(xiǎn)分析，以充分滿足顧客要求。

六西格瑪設(shè)計(jì)項(xiàng)目應(yīng)對(duì)顧客的調(diào)查結(jié)果進(jìn)行充分的評(píng)估和分析，確認(rèn)六西格瑪設(shè)計(jì)項(xiàng)目是否滿足顧客的要求，是否滿足新產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)計(jì)的過程能力。

關(guān)鍵質(zhì)量特性的測(cè)量是六西格瑪設(shè)計(jì)項(xiàng)目的起點(diǎn)。關(guān)鍵質(zhì)量的重要性由QFD分析和顧客需求樹分析確定。

六西格瑪在設(shè)計(jì)階段，要做好潛在失效和影響分析(FMEA)和故障樹分析(FTA)，使新產(chǎn)品設(shè)計(jì)的風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)最小化。

在設(shè)計(jì)階段，需要確認(rèn)功能和流程滿足六西格瑪設(shè)計(jì)要求，并在概念設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上進(jìn)一步改進(jìn)流程性能。

新產(chǎn)品和服務(wù)的設(shè)計(jì)首先要滿足新產(chǎn)品和服務(wù)的功能要求，通過QFD使設(shè)計(jì)的產(chǎn)品功能逐一滿足客戶要求。

進(jìn)一步完善新產(chǎn)品的概念設(shè)計(jì)，詳細(xì)描述新產(chǎn)品和服務(wù)，制定完整的設(shè)計(jì)規(guī)范。

為了使過程能力滿足六西格瑪?shù)囊螅枰M(jìn)一步的過程能力改進(jìn)設(shè)計(jì)。

在設(shè)計(jì)項(xiàng)目驗(yàn)證和確認(rèn)階段，分析設(shè)計(jì)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)和開發(fā)是否成功。因此，應(yīng)在技術(shù)設(shè)計(jì)、模擬評(píng)估和初步控制計(jì)劃中進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃。