精益六西格瑪是精益生產(chǎn)和六西格瑪 管理的完美結(jié)合。其本質(zhì)是從客戶的角度出發(fā),消除浪費,減少變異,提高客戶滿意度和企業(yè)效益。精益六西格瑪 管理的目的是整合精益生產(chǎn)和六西格瑪 管理,吸收兩種管理模式的優(yōu)點,彌補單一管理模式的不足,實現(xiàn)更好的/。因此,精益六西格瑪不是精益產(chǎn)量和六西格瑪管理/的簡單相加,而是兩者的互補和有機結(jié)合。


2.精益六西格瑪?shù)木唧w實施


精益六西格瑪活動可分為精益改進活動和精益六西格瑪項目活動。


精益改進活動主要針對簡單的問題,可以通過精益生產(chǎn)方法和工具直接解決。


精益六西格瑪項目主要針對復(fù)雜問題。它將精益生產(chǎn)的方法和工具與六西格瑪?shù)姆椒ê凸ぞ呦嘟Y(jié)合。實施過程采用全新的“定義-測量-分析-改進-控制-提升”流程,簡稱DMAICL。它


DMAICL各階段的內(nèi)容如下:


在定義階段,用精益的思想定義價值,定義客戶需求,分析系統(tǒng),發(fā)現(xiàn)浪費或變異,確定改進的機會;分析組織戰(zhàn)略和組織資源;確定項目,包括關(guān)鍵產(chǎn)出、使用的資源和項目范圍;提出一個過程框架,在這個框架下通過組合六西格瑪工具來定義改進項目。


在測量階段,將精益生產(chǎn)時間分析技術(shù)與六西格瑪 管理工具相結(jié)合,測量過程管理現(xiàn)狀,定義過程特性,測量過程現(xiàn)狀(包括每個過程或動作所需的時間),分析測量系統(tǒng),評估過程能力。


在分析階段,利用六西格瑪技術(shù)和精益流程原理的結(jié)合,分析變異和浪費,分析過程,找到浪費或變異的來源,確定過程和關(guān)鍵輸入因素。


在改進階段,基于流和拉的原理,利用兩種模式下所有可用的工具對流程進行優(yōu)化、重排、刪除、簡化和合并,同時提高特定流程的健壯性和流程能力。


在控制階段,建立操作規(guī)范,實施過程控制,驗證測量系統(tǒng),驗證過程及其能力;除了完成六西格瑪/管理/的控制內(nèi)容外,還需要對實施過程中出現(xiàn)的新問題進行總結(jié),以便在下一個周期進一步完善體系。


在推廣階段,將項目解決方案應(yīng)用到其他相關(guān)領(lǐng)域或業(yè)務(wù)單元,以實現(xiàn)效益最大化。


DMAICL每個階段使用的工具描述如下圖所示。


精益六西格瑪是怎樣實施的

精益六西格瑪各階段工具


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