這是好消息。六西格瑪黑帶和項(xiàng)目倡導(dǎo)者都明白，隨便找人加入項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)是一件壞事，所以他們會(huì)尋找有才能、有知識(shí)的員工:用他們的話說(shuō)，能做出貢獻(xiàn)的人。

2.如何成功

加入DMAIC團(tuán)隊(duì)通常是一個(gè)你無(wú)法拒絕的邀請(qǐng)。如果你面臨一個(gè)選擇，問問你自己，“我在這個(gè)團(tuán)隊(duì)環(huán)境中工作感覺舒服嗎？我的工作量允許我做好我的工作嗎？我真的能有所貢獻(xiàn)嗎？我在那個(gè)團(tuán)隊(duì)里有機(jī)會(huì)發(fā)表意見嗎，還是我只是命令的執(zhí)行者？”

通常情況下，如果團(tuán)隊(duì)會(huì)開展一個(gè)和你正在做的事情類似的項(xiàng)目，你參與團(tuán)隊(duì)的意見似乎是有益的，令人愉快的。問問你自己:“你愿意成為問題的一部分還是解決方案的一部分？”大多數(shù)情況下，答案是顯而易見的。

假設(shè)你正在逐步加入DMAIC團(tuán)隊(duì)，你仍然可以對(duì)關(guān)鍵的成功因素保持警惕，并盡最大努力確保這些因素能夠得到滿足。這些關(guān)鍵的成功因素是:

①投資倡導(dǎo)者

團(tuán)隊(duì)有這樣的高級(jí)經(jīng)理嗎？他對(duì)項(xiàng)目結(jié)果感興趣，并愿意為團(tuán)隊(duì)提供資源和支持。

②時(shí)間保證

DMAIC團(tuán)隊(duì)成員通常可以預(yù)料到這個(gè)項(xiàng)目會(huì)增加他們的工作量，但是如果你目前的工作得不到緩解，這個(gè)項(xiàng)目很可能會(huì)停滯不前。

③影響或控制

注意避免你的團(tuán)隊(duì)被要求(或自己決定)去解決別人的問題或參與別人的過程。您的團(tuán)隊(duì)必須包括負(fù)責(zé)您想要改變的業(yè)務(wù)的員工或參與該業(yè)務(wù)的員工。

④與其他努力相一致

有時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)忘了，甚至不知道還有類似的或者競(jìng)爭(zhēng)的項(xiàng)目來(lái)解決你正在做的問題。如果不消除這些重復(fù)的任務(wù)或沖突，就會(huì)造成拖延和失望。所以，如果你看到任何不一致的地方，請(qǐng)說(shuō)出來(lái)！

⑤責(zé)任

只有當(dāng)人們感到有責(zé)任時(shí)，變化才會(huì)發(fā)生。你和你的團(tuán)隊(duì)伙伴應(yīng)該感到有責(zé)任將項(xiàng)目進(jìn)行到底。你的項(xiàng)目倡導(dǎo)者或直接主管應(yīng)該有同樣的責(zé)任感，如果他們認(rèn)為項(xiàng)目不重要，他們會(huì)阻止你在DMAIC工作。

這些只是需要考慮的一些最重要的事情。作為一名六西格瑪團(tuán)隊(duì)成員，生存和發(fā)展的最佳方式是保持積極的態(tài)度，表達(dá)自己的意見，尊重他人的意見，并意識(shí)到自己被賦予的機(jī)會(huì)——它使你能夠?qū)M織的業(yè)務(wù)做出有意義的改變。

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