方案概要:評審與共享過程是6西格瑪管理咨詢項目管理PDCA周期的第一個階段,天行健咨詢還認為實現了“閉環評價與知識管理”,也就是說:在管理取得的實際經驗和教訓時,應將實現目標的項目記錄化,并加以閉環評估,以查明新的機會,涉及到與其他相關部門.類似過程和客戶.供應商.社會等利益相關者共享項目的知識成果;然后,讓項目成果成倍增加,從而實現六西格瑪項目知識資產的確認、積累與共享。前面有關六西格瑪項目概述的內容,相信大家已經熟悉了。所以今天就來看看六西格瑪項目成果評審分享的內容吧。
要科學、全面地評價六西格瑪項目成果,制定適合企業自身特點的激勵政策,使改進工作進入良性循環。
六西格瑪項目成果發布,評審和共享。
在推進六西格瑪項目成果管理的同時,企業應定期舉辦六西格瑪項目成果發布.評審分享會,參加者包括:評審小組成員,以及各個相關流程部門的人員。
公司可以建立一個六西格瑪項目評審委員會,其成員包括倡導者.高級黑帶、項目相關業務負責人等,他們將參加公布的結果進行無記名打分,并根據需要進行現場核查。評估要鼓勵并突出相互學習與交流,重視活動過程的有效性,提倡富有特色的成果,兼顧經濟效益、環境和社會效益。評價結果首先要有科學性,要有實踐性、科學性。不要夸大其詞;二是要全面評價,不要只局限在經濟效益上,對不足之處也要指出。工程審查通常包括下列內容:
1.選題是否合理。
①選擇是否有意義、有價值;
③項目目標是有挑戰的并符合SMART原則,是否達到目標。
2.運用六西格瑪觀念和統計技巧。
①是否正確運用六西格瑪思想.方法解決問題;
②是否正確.合理使用統計工具與技巧解決問題;
③所提供的信息是否完整且質量較高。
3.項目收益。
工程收入的計算是否合理.正確,是否能給公司帶來可觀的項目收益或取得顯著的管理效果。
4.項目范圍和推廣應用的前景。
①就項目范圍而言,團隊成員是否與項目本身所涉及的職能部門保持一致,承擔合適的項目工作,是否體現跨職能合作;
②工程是否具有推廣應用價值。
5.發行者的思辨.表達.溝通.組織協調.回答問題等軟技能表現。
①表達是否清楚;
②時機把握得當;
③答對問題;
④一個小組的領導者是否有能力.領導一個項目小組。
除企業內部發行.共享之外,也可與客戶.供貨商、合作者、合作者、不違反公司商業機密。并在行業內外發布與分享(如參加國家或地區.行業六西格瑪成果發布會及六西格瑪優秀項目的評選,為推動社會進步與發展而準備的信息或書籍等。共享的目的是進一步擴大改進與創新的效果,從更廣泛的意義上減少改進的成本,提高改進的效率,擴大效益范圍,為利益相關者創造更大的價值。
六西格瑪項目激勵效果。
六西格瑪結果體現了卓越績效,并得到公眾的認可和獎勵,從而提高了員工的自尊和成就感。公司要根據自身的行業特點和自身情況。發展多種激勵方法和手段,包括物質獎勵和精神獎勵。
根據項目評審結果,企業可設立優秀六西格瑪項目.六西格瑪成得獎、星黑帶、綠帶獎等各類獎項,授予項目小組和成員。
1.物質獎勵。
可包括:
獎金;
獎品;
升職和工資調整
在六西格瑪團隊中,要根據個人貢獻的大小來評估團隊成員的表現.進行獎金分配。
2.精神激勵。
可包括:
允許項目黑帶或綠有機會登臺發表成果,可要求其親屬.朋友參與;
高級領導人簽署表彰令,親自參加成果發布會議.成果表彰儀式或宴會,頒發獎狀.獎章或獎牌(可以刻項目名稱及黑帶等隊員姓名);
在公司新聞媒體上公布項目報告和隊員照片;
結束六西格瑪管理培訓也是一項成果,因此可以頒發證書.徽章,并完成課程。
3.黑帶和綠帶鑒定。
黑帶子和綠色證書同樣是一種激勵,一種促進員工職業發展的動力。公司可以進行自我認證,也可以鼓勵員工參加由中國質量協會等有權威性的第三方機構舉辦的資格考試。
一般而言,在企業內進行黑帶和綠帶認證應具備下列條件:
通過企業內部成果評審的項目組長,完成至少兩個項目,取得明顯的效益,并對通過企業內部成果評審的項目組長,進行內部黑帶認證,發給黑帶證書;
為完成綠帶知識課程堵訓,組織完成或參與完成一系列顯著的年收益(如1-2項),并通過企業內部項目成果評審,發放綠帶證書。
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